Доставка и оплата
- забрать товар со склада временного хранения в Вашем городе;
- воспользоваться услугой автоэкспедирования - доставка товара «до дверей».
Обращаем Ваше внимание на вопросы по обмену и возврату товара.
Обмен и возврат товара надлежащего качества:
- В случае, если приобретенные в нашем офисе товары не подошли вам по форме, размеру, габаритам, расцветке и т.д., при этом товар не был в употреблении (т.е. не был спущен на воду, не был в эксплуатации и т.д.), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, то в течение 14-ти дней вы можете обратиться к нам с оригиналом заявления на обмен на аналогичный товар или возврат денежных средств, если аналогичного товара нет в наличии. Доставка обмениваемого или возвращаемого товара на склад организуется и оплачивается покупателем.
- При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара. Или Покупатель может самостоятельно вернуть товар на склад товара Продавца за свой счет. О порядке и стоимости транспортных расходов по возврату товара надлежащего качества, уточняйте по телефонам, указанным на сайте.
ВНИМАНИЕ! Согласно п.1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Также покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Обмен и возврат товара производится на основании оригинала Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара. После принятия решения о возврате денежных средств Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара (в случае если Покупатель не самостоятельно доставлял Товар), в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат продукиции по гарантии: Гарантийный срок указывается в паспорте-инструкции по эксплуатации. Гарантийный случай рассматривается при наличии видео- / фотоматериалов Товара, а также подробного письменного описания, и подтверждается на основании официального ответа завода-изготовителя. Претензии на конструктивно измененный товар не принимаются. В соответствии со ст. 476 ГК РФ Поставщик отвечает за Товар ненадлежащего качества, если Покупатель докажет, что недостатки изделия возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
В этой связи, во избежание недоразумений, настоятельно рекомендуем при получении заказа тщательно осмотреть его и убедиться, что продукция соответствует предъявляемым требованиям по качеству, укомплектованности и внешнему виду. В связи с особенностями дистанционного способа продажи в регионы, замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара ненадлежащего качества и оформления нового Заказа на аналогичный товар. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара.
Способы возврата денежных средств:
- При оплате покупки наличными, денежные средства возвращаются наличными в офисе, по адресу: Санкт-Петербург, 24 линия В.О., д. 3-7, территория завода «Электроаппарат».
- При оплате картой, денежные средства возвращаются, на карту. Для возврата необходимо приехать в офис, по адресу: Санкт-Петербург, 24 линия В.О., д. 3-7, территория завода «Электроаппарат». Для возврата необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, кассовый чек.
- При оплате банковской картой, необходима карта, с которой был осуществлен платеж. При оплате банковской картой на сайте, необходимо приехать в офис, по адресу: Санкт-Петербург, 24 линия В.О., д. 3-7, территория завода «Электроаппарат» или почтой / курьером отправить нам заявление на возврат. Юридические лица: денежные средства возвращаются на расчетный счет. Для возврата необходимо прислать по адресу: Санкт-Петербург, 24 линия В.О., д. 3-7, территория завода «Электроаппарат» заявление на возврат с печатью организации. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.
*предложения на сайте не являются публичной офертой.
За более подробной информацией обращайтесь к менеджерам нашей компании
